澳大利亚和新西兰有着极佳的房车自驾旅行条件，路况好，景致美，房车营地多且条件好，我们经常能看到local的家门口就有拖挂式的房车，到了周末或者假期就拉着房车和家人去露营，对于当地人来说是一种理所当然的旅行方式，但对于我们而言，房车旅行还是一种想尝试但诸多疑问的方式，所以上周将平时大家最常询问的问题整理了一下，和房车界大神，房车旅行达人Cindy一起探讨了这30个【关于房车你们最想知道的问题】！
Q1：房车旅行和普通自驾旅行有什么不同？
C：第一次第二次的房车旅行会觉得很新鲜很新奇，后面你就会爱上房车旅行，你会发现很自由，不用受酒店每天要check in，check out，被时间、地点限制。尤其是在澳洲和新西兰，房车营地特别完善，每个小镇都有几家房车营地，所以你随时都可以停车过夜，在景点周边也会有很多房车营地，但不一定有酒店，所以说房车旅行更自由，不受约束。也是澳洲、新西兰当地人最主要的一种旅行方式。
Q2：经常看到澳洲本地人家门口出现的拖挂式房车呢？
C：拖挂式房车（Caravan）不适合海外来的游客，因为他们在海外没有自己的车可以拖着走。一般海外游客都是租不带卫浴的小型房车（Campervan）或者带卫浴的房车（Motorhome），这种都是自行式的房车。
Q3：房车旅行是不是一个省钱的旅行方式？
C：取决于你租什么样的房车，房车有不同的品牌，有高端，中端，低端。如果要是高端的，车龄更短，里程数更少。一年新的品牌，比如StarRV，这个品牌保证所有车都是一年之内的自动挡，带卫浴的大型房车，但是价位会稍微高一点，但是它包含的东西也多，包含免费的煤气罐，野营的餐桌椅，儿童桌椅，Wi-Fi等。
如果租高端品牌（StarRV）的话，它可能就不算是一个便宜的旅行。如果租中端（Apollo，Cheapa Campa）或者低端品牌（Hippie）的话，可能和酒店+租小车相比会便宜一些。但不仅是从价格上考虑，更大的是自由。
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Q4：贵的房车内部装饰就像酒店房间一样么？
C：如果带卫浴的话，内部空间会大一些，整体长度也会大一些，都是7米多长的。不带卫浴的话，长度是5米左右。
Q5：开房车对驾照方面或者开房车的人有什么要求么？
C：首先房车没有特殊的驾照，就是国内的小车驾照，C本就可以开房车，因为房车最大就是6人座的车型，不是按照车的长度和高度来要求。
对于驾驶员的要求就是21周岁以上，持有驾照两年以上。如果驾照是非英语显示的，就需要出示驾照原件和官方翻译件。
官方翻译件是中国公证处的翻译件或者是Natti（澳洲认可），NZTA（新西兰认可）的翻译件。
Q6：那对于澳洲的驾照，有红P，绿P，O牌，这些有要求么？
C：如果是高端品牌StarRV，中端品牌Apollo，Cheapa Campa这三个品牌，都要求是澳洲驾照的Full License（O牌），还有一款低端品牌（Hippie），绿P驾照和驾驶员18周岁以上就可以租车了，不要求驾龄。
Q7：有Young Driver Fee么？ 比如说25周岁以下的驾驶员？
C：没有，这可能是小车租车的一些规定，房车没有这个规定。
Q8：Hippie是不是更受年轻人的喜欢?
C：Hippie青年品牌系列，价格低廉，非常受背包客和打工度假签证族群喜欢。每天租车的费用可能跟小车租车差不多，经常会是40~50澳元每天，但它有睡觉的地方，有厨房，水池，微波炉，冰箱，餐具和厨具，只是车里没有卫生间，床品需要单独去买，$35一个人，车龄比较长。
Q9：是只有Hippie这一个品牌需要额外买床品么？
C：是的。其他三个品牌，StarRV，Apollo，Cheapa Campa的床品都是免费的。
Q10：床品包括什么呢？
C：包含了每个人一个枕头，一个浴巾，每个床一个双人的被子和床单。
Q11：车里提供餐具和厨具，那会有热水壶么？
C：会提供，热水壶会提供两种，一个是在煤气上烧水的，一个是电水壶。在房车营地连接外接电源就可以使用车内的电源插座，从而可以用电水壶烧水。如果在未连接外接电源的时候，车内电源插座不能工作，这时就需要在煤气灶上使用普通的烧水壶了~但一定要记得，车在行驶的途中是不能开煤气的。
Q12：房车驾驶过程中，有哪些不能做的？
C：在房车行驶的过程中，一定要坐在座位上，系上安全带。不能躺在床上，因为床上没有安全带。不能做饭、不能走动、行驶过程中一定要关上煤气罐。
Q13：车在行驶的过程中，车内的电器会晃来晃去么？
C：不会，它们都是固定在那里的，像微波炉，电视，冰箱都是固定的。可能柜子里的餐具可能在颠簸的时候发出一点点响声。
Q14：租房车，是不是可以拎包入住？
C：对，只需要带上换洗衣服，洗漱用品，驾照，银行卡就可以提车走了。但房车预定需要提前7~30天，临时订车很有可能是租不到房车的。
Q15：在路上，如果我的车遇到问题怎么办？
C：所有的房车在车钥匙后面都有一个24小时的道路救援电话，有任何问题就拨打电话号，有的小问题客服在电话里就能帮忙解决。还有一些问题，当时客服问题解决不了，比如机械故障，客服就会让客人把车开到指定地点，如果当时情况不允许开到指定地点，客服可能就会派一个移动的维修车帮客人解决。
Q16：那这个需要付钱么？
C：要看什么样的问题，如果是人为的问题，就需要客人付钱，如果是车本身的问题，就不需要客人承担任何费用。
Q17：有哪一些最常发生的人为故障？
C：比如说给车加错油。其实打开油箱就会看到燃油标志，取车的时候工作人员也会提醒大家要注意。之前有加错油的客人，问他为什么会加错呢？得到的回复是，因为当时汽油便宜就给柴油车加了汽油。但是要知道，即使你买了最高等级的保险，也不会赔偿加错油所产生的费用，清洗发动机的费用大概就要3千澳元。
Q18：最高等级的保险和其他稍微便宜的保险有什么差别？
C：以Apollo举例，如果你租了Apollo的车，租金里面就含了基本险（The Low Road），但是起赔额比较高。如果你租的是2人的房车，起赔额是$5000；如果是4-6人的房车，起赔额是$7500。
除了起赔额，提车的时候还要交$5000/$7500的押金，还有2%的手续费。所以很多客人就会选择The High Road，零起赔额，$250的押金，不像$5000/$7000那样直接扣款，只是预授权。还有另外一个等级是Value Pack，属于超值优惠套餐包，每天$58.75，除了包含The High Road之外，还含一些煤气罐，厕所污物溶解剂，室外餐桌椅，儿童座椅等。
Q19：房车能不能像小车一样直接在机场取车？
C：其实房车的门店大多是在机场附近，因为每一辆房车体积都很大，任何一个机场都不会给任何房车公司提供这样的场地。如果在澳洲租车，需要客人叫一个出租车去门店取车，如果在新西兰租车，是含免费的机场接送。
Q20：我能24小时取车么？
C：不论取车还是还车，都只能在房车门店营业时间之内来办理（早上8点到下午4点之间）。如果定了前一天的取车，又没有按时赶到的话，第一天没有用的一天租金是不退的。
Q21：新手如何选房车？
C：首先选房车的时候，先要看有几个人出行，有没有儿童，因为有的房车不能加儿童座椅，但是澳洲新西兰法律规定，8岁以下需要使用儿童座椅。再根据日期和取车地点以及自己的需求来选择。中国客人选的最多的车型是Apollo的一款Endeavour Camper，不带卫生间，可以住两个成人加两个儿童
Q22：选择了带卫浴的房车，如何来排污和清理厕所呢？
C：如果你选择了带卫浴的房车，在你第一次使用卫浴之前，要在马桶里面投入一个厕所污物溶解剂，它是一个可溶于水的塑料袋蓝色粉末，再倒一茶杯的水。之后你再使用马桶的时候，所有的排泄物都会变成无味的蓝色液体，清空只能在房车营地里专门的马桶排污站。以我的经历，就算我租了带卫浴的房车，一般也不会用车内的厕所，因为没有机会用到。在澳洲高速公路上，有很多加油站和公共卫生间 ，一路上有很多机会去厕所，晚上到房车营地后，可以用营地里的厕所和浴室。
Q23：洗澡一定要到营地里接上水才能用么？
C：不是的，每一辆车都有一个净水箱，大小不一。如果你没有住营地，就可以用车里的净水，它加热水可能需要几十分钟的时间，但需要你停下车，打开煤气的阀门，按下主控面板的Heater，等几十分钟后水就加热了，这个热水不仅用于浴室，还可以用在厨房的水池。它的污水和厨房水池的污水是在污水箱，和马桶的污水箱不同。
Q24：不住在房车营地，是不是可以在任何地点停车过夜？
C：澳洲和新西兰的规定是不一样的。在澳洲首先要看有没有标志，如果有禁止露营过夜的标志，那就不能在这里过夜。在新西兰，有一个free camping的政策，只有带卫浴，车里有污水箱的房车，并且没有禁止露营过夜标志的地方才能自由露营。
Q25：你建议是住在房车营地还是自由露营?
C：我个人的建议，还是建议住房车营地。因为你不仅可以使用房车营地里的公共设施，还能给房车充电，加水。最主要的是安全性更好，营地是围起来，有前台，陌生人不能进入。房车营地的设施也特别好，有公共的卫生间，浴室，厨房，餐厅，客厅，洗衣房，儿童游乐区，滑梯，秋千，还可能有游泳池。而且也不贵，一般两个人一辆车40澳币一晚。
Q26：有的人因为行程紧张会选择晚上开夜路，你怎么看？
C：各家房车公司都会规定，日出之前和日落之后不建议客人开车，这个时候很多野生动物就会出来觅食，路上会有很多袋鼠，你可能会撞上袋鼠或者可能是在躲避袋鼠的时候开到逆向车道发生事故。
Q27：你对第一次澳大利亚房车自驾，哪一线你最推荐？
C：取决于他对什么感兴趣和他的驾驶技术。很多亚洲人可能一定要去悉尼歌剧院，如果是从悉尼出发的话，可以走东海岸，去布里斯班，时间久的话开到凯恩斯，或者南下到墨尔本，再途径大洋路向上开到阿德莱德。
近两年西澳也特别火，随着国内真人秀播出之后，大家特别喜欢去西澳旅行。西澳的话，时间和中国是一样的，可以直接飞到Perth取车，开尖峰石阵，看粉红湖，再开到Perth还车，也可以继续南下，去看小火车和灯塔，波浪岩。这些地方的路况都是比较好，铺设好柏油的高速公路，对驾驶没有特别的要求。可能在大洋路会有一些盘旋的山路，需要额外小心驾驶.
Q28：对深度旅游的自驾爱好者呢？
如果你前一两次都比较顺利，想再次深度探索旅游，就可以考虑去西澳的北部，北领地达尔文那些地方，会有一些off-road，涉水路段或者沙砾路，就可以租四驱越野房车，进行更深入的体验。
Q29：房车车型提车时是自动挡还是手动挡呢？
C：店员取车的时候会查你的驾照，如果你的驾照不能开手动挡，当天店里只有手动挡，那你就不能提车。所以在订车的时候一定要选择提供自动挡的品牌。如果需要保证自动挡车型，可以租StarRV和Apollo品牌下的各种车型（不含四驱房车）。Cheapa和Hippie品牌下的车型都是自动挡和手动挡随机分配，自动挡库存比例很高，但是不能保证。
Q30：取车和还车的时候有什么样的手续和检查？
C：取车的时候出示你的驾照和官方翻译件，然后做一些paper work，让客人自由选择需要额外加的东西，比如快速还车套餐、路桥费套餐、升级车险……然后会带客人去车里介绍功能，有的时候客人英文不是特别好，可以提前看一下各种车型的操作指南的视频，有中文字幕。
还车要下午4点之前开到门店，工作人员检查车外和车内有没有损坏，检查水箱和马桶有没有清空，油箱有没有加满，如果都没有问题就可以离开了。车内部清理要求是和取车时状态一样，床品不需要清洗，但厨具餐具要清洗干净放回原处，储物柜，冰箱需要清空，但车外部不需要洗车。